一般社団法人ラフテル（以下「当法人」といいます）は、こども食堂、自立援助ホーム、プログラミング教室、こどもの体験活動などの事業を通じて、子どもとその家族を支援しています。当法人は、活動の性質上、子どもや保護者の情報をお預かりすることがあります。その重みを踏まえ、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、次のとおり個人情報を取り扱います。
1. 当法人が取得する個人情報
当法人は、次の場面で個人情報を取得します。
- お問い合わせ：お電話、電子メール、LINE公式アカウント、Instagram を通じてご連絡いただいた際の、お名前、連絡先、お問い合わせの内容
- イベント・教室のお申し込み：参加されるお子さまと保護者の方のお名前、連絡先、学年、アレルギーや配慮が必要な事項など、安全にご参加いただくために必要な情報
- ボランティア・寄贈のお申し出：お名前、連絡先、活動可能な日時など
- 自立援助ホームオハナに関するご相談：ご相談の内容および関係機関との連絡に必要な情報
- 新着情報の更新：当法人の担当者が管理用ページにログインした際の Google アカウントのメールアドレス（記事の更新記録として保存されます）
一般の方がご利用いただくページに入力フォームはありません（当法人の担当者のみが使用する管理用ページを除きます）。お問い合わせやお申し込みに関する情報は、いずれもご本人から電話・メール・LINE等でご連絡いただいた場合に限り取得します。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。
- お問い合わせ、ご相談へのご回答およびご連絡
- イベント、こども食堂、教室の運営およびご参加にあたっての連絡
- 参加されるお子さまの安全確保（アレルギー対応、緊急時の連絡など）
- ボランティア活動および寄贈に関するご連絡
- ご寄付をいただいた方への御礼および活動報告のご送付
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。
3. 第三者への提供
当法人は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 児童の福祉を確保するため、児童相談所その他の関係機関と連携する必要がある場合
4. 外部サービスの利用について
当ウェブサイトおよび当法人の活動では、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスを通じて、閲覧された方のIPアドレスやブラウザの情報などが各提供事業者に送信されることがあります。取り扱いは各社のプライバシーポリシーに従います。
- Firebase（Google LLC）
- 当ウェブサイトの配信（Firebase Hosting）、および新着情報の記事・写真の保管と配信（Cloud Firestore、Cloud Storage）に利用しています。ページの表示にあたり、閲覧された方のIPアドレスやブラウザの情報が Google に送信されます。
- Google アナリティクス
- 当ウェブサイトの閲覧状況の分析に利用しています。詳細は「5. アクセス解析」をご覧ください。
- Google Maps
- 「ラフテルとは」のページで所在地の地図を表示するために利用しています。
- Google Fonts
- ウェブサイトの文字表示のために利用しています。
- コングラント
- オンラインでのご寄付の受付に利用しています。ご寄付の手続きおよび決済は congrant.com のページ上で行われ、当法人がクレジットカード番号などの決済情報を取得・保管することはありません。お名前やご連絡先など、寄付者としてご登録いただいた情報を同社から受領します。
- LINE公式アカウント / Instagram
- お問い合わせおよび情報発信に利用しています。
5. アクセス解析
当ウェブサイトでは、閲覧状況の把握とサイトの改善のため、Google LLC が提供する「Google アナリティクス 4」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、閲覧されたページ、滞在時間、電話番号・LINE・寄付ページなどのリンクのクリックといった利用状況を収集します。収集されるデータに、お名前やメールアドレスなど個人を特定する情報は含まれません。
収集したデータは、当法人が Google 広告（非営利団体向けの Google Ad Grants）を通じて行う広報の効果測定にも利用します。データの取り扱いは Google のプライバシーポリシー に従います。収集を望まれない場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオン をブラウザに導入することで無効にできます。
6. 個人情報の管理
当法人は、お預かりした個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、漏えい、滅失またはき損を防止するために必要な措置を講じます。個人情報を取り扱う者を必要な範囲に限り、利用目的の達成に必要な期間を過ぎた情報は、速やかに廃棄または消去します。
7. 写真・動画の取り扱い
イベントや活動の様子を撮影し、当ウェブサイト、SNS、活動報告、広報物に掲載することがあります。お子さまが写る写真の掲載については、事前に保護者の方の同意をいただきます。掲載後であっても、掲載の停止をご希望の場合は下記窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。
8. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人（未成年の場合は保護者の方を含みます）から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求をいただいた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき速やかに対応いたします。下記の窓口までご連絡ください。
9. お問い合わせ窓口
- 法人名
- 一般社団法人ラフテル
- 法人番号
- 5180005020335
- 所在地
- 〒456-0071 名古屋市熱田区明野町21番4号
- 代表理事
- 松原 悟
- 連絡先
- TEL 090-5100-7565／E-MAIL kodomolaughtale@gmail.com
10. 本ポリシーの改定
法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力が生じるものとします。
制定日：2026年9月7日／改定日：2026年9月10日（アクセス解析の導入に伴う改定）